Kenn ich.
1. Versuch: Bei den Einstellungen zum verbundenen Telefon im Auto die Kontakte aktualisieren.
2. Versuch: im Auto alle Datenschutzeienstellungen (bei Datenverbindung, also im Freien) kurz deaktivieren und wieder aktivieren.
3. Versuch: Reset.
Anleitung der BMW Kundenbertreuung:
Halten Sie bei laufendem Motor den Lautstärkeregler am Radio 30 Sekunden lang gedrückt, bis der Bordmonitor schwarz wird. Der Bordmonitor fährt innerhalb von ca. 1 Minute automatisch wieder hoch.
Wählen Sie den Punkt "Alle Apps" aus.
Rufen Sie den Menüpunkt "BMW ConnectedDrive Store" auf.
Wählen Sie anschließend "Verwalten" und "Alle aktualisieren" aus.
Folgen Sie den Anweisungen am Control Display und schließen Sie den Vorgang ab. Im Anschluss lassen Sie das Fahrzeug bitte 15 Minuten in geparktem Zustand bei guter Mobilfunkabdeckung ruhen.
Wir empfehlen Ihnen, sich aus der My BMW App abzumelden und danach erneut anzumelden, wie folgt: Profil (unten rechts) > Einstellungen (Zahnradsymbol oben rechts) > Scrollen Sie bis zum Ende der Seite, es steht in Rot "Abmelden".
Viel Erfolg!