BMW Link und Copilot Live (Kartendownload schlägt fehl)

  • Hallo,
    ich nutze die iPhone Station mit meinem iPhone 4 (mit IOS 6.0.1).
    Nun habe ich heute in der BMW Link App die Testversion von Copilot Live aktiviert.
    Leider schlagen die Kartendownloads mit dem folgenden Hinweis fehl:
    "This map was not found (-1:201)"
    Egal welche Karte ich versuche downzuloaden, immer kommt ein Hinweis, dass die Karte nicht gefunden wird.
    Die App kann ich danach auch nur mit einem Handyneustart nutzen.
    Hat jemand von Euch auch schon mal solch ein Problem gehabt und wenn ja wie gelöst?
    So kann ich die Navigationsfunktion nicht nutzen :(
    Ich habe bereits Mails über die Homepages von Copilot Live und BMW abgesetzt.
    Mal sehen, ob mir da jemand hilft!???
    ?(
    Gruß aus Berlin

  • Hier eine Aktualisierung von heute:
    Der Support von ALK (Copilot Live) hat sich per Mail gemeldet und mir folgende Anweisung übermittelt:
    Bitte folgen Sie dieser Anleitung, um CoPilot/BMW Link (weiter nur CoPilot) erneut zu installieren:


    1) Deinstallieren Sie CoPilot, indem Sie das CoPilot-Icon drücken und gedrückt halten, dann drücken Sie das X.


    2) Soft resetten Sie das Gerät (komplett aus- und anschalten).


    3) Starten Sie iTunes auf Ihrem PC und loggen Sie mit dem gleichen Kontodetails ein.


    4) Löschen Sie CoPilot aus iTunes.


    5) Laden Sie CoPilot erneut von iTunes AppStore auf Ihr PC herunter. (Wenn Sie mit dem gleichen Log-In anmelden, müssen Sie nicht dafür bezahlen)


    6) Verbinden Sie das iPhone mit Ihrem PC/Mac und synchronisieren Sie es.


    7) Soft resetten Sie Ihr iPhone erneut, dann lösen Sie bitte die Verbindung mit Ihrem PC/Mac.


    Starten Sie CoPilot und geben Sie Ihre CoPilot ID ein.



    Mit freundlichen Grüßen,



    ALK Support
    Leider hat diese Anweisung aber nichts gebracht!
    Habe mich ganz akribisch daran gehalten.
    Ich bekomme trotzdem immer noch die gleiche Fehlermeldung ;-(((
    Habe mich nun nochmals an den Support gewandt.
    Mal schauen, was jetzt kommt.
    Gruß
    aus Berlin

  • Nur um das Thema abzuschließen:
    Der Support von ALK konnte nach rund einer Woche helfen.
    Der Kartendownload hat inzwischen geklappt.
    Leider hat man mir die verlorenen kostenlosen Testtage nicht ersetzt.
    Nun gut ...